لغة البرنامج:  عربي/English

​

تم تصميم هذه الورشة التدريبية للأشخاص المهتمين في فهم أعمق للاستشارات  كمهنة وصناعة، عملية الاستشارات، والأدوات والتقنيات الإدارية والفنية التي يمكن استخدامها لمساعدة المؤسسات على تحسين الأداء وتصبح أكثر فعالية ، وذلك من خلال مجموعة متنوعة من المراجع التخصصية، وتحديد مهام مكتوبة ، ومن خلال المناقشات ودراسات الحالات والتمارين التطبيقية ، يمكن المستشارين المتدربين من تعلم الجوانب الإدارية والفنية للاستشارات للممارسة العملية، بما في ذلك تشخيص الحالات والتخطيط وتنفيذ المهام، وإدارة العملاء، الأخطاء الشائعة، والجوانب الاجتماعية في مجال الاستشارات ، فضلا عن مجموعة متنوعة من المنهجيات التشخيصية وحل المشكلة.

​

هذه الورشة التدريبية توفر لك مع نموذج منطقي لتلبية احتياجات العملاء ، فضلا عن أفكار لكيفية التنقل من خلال المؤسسة لإنجاز عملك كمستشار. هذه الورشة ستوفر لك أدوات وقوائم المراجعة، والنماذج التخصصية، والأمثلة التي يمكنك استخدامها عند تنفيذ مهام عملك كمستشار. سيقوم البرنامج التخصصي بمساعدتك على تحديد مناطق القوة والضعف ، وإتاحة الوقت لتمكينكم للتأهل مستشارا أفضل.

​

 

This training course is designed for people interested in understanding consulting as a profession and industry, the consulting process, and the tools and techniques that can be used to help organizations improve performance and become more effective.  Through a variety of readings, written assignments, case discussions and exercises, trainers will learn the fundamentals & Advance of consulting practice, including diagnosing situations, planning and executing assignments, client management, common mistakes, and ethical issues in consulting, as well as a variety of diagnostic and problem-solving methodologies.

​

This certificate provides you with a logica l model to address your clients' needs, as well as ideas for how to navigate through an organization to accomplish your work. You will take with you tools, checklists, templates, and examples  that you can use when you return to your job. As a bonus, the program will help you identify your areas of strength  and need, and allow time for you to create a personal development plan to become a better consultant.

​

​

The content of training course is as fellow:

Module 1: Introduction   

• What is course about?

• Module Subjects  

• Consulting Skills

• Consulting Models & Techniques

• Consulting Stages  

• Planning Consulting Project  

 

Module 2: Beginning and Contracting Consulting Project

• Definition and Contracting Stage 

• Module Subjects  

• Selecting Consulting Models & Techniques       

• Consultant’ Actions     

• Consultant’ Credibility 

• Initial Meeting and Planning Consulting Project

• Client Dealings

• Know how Client's is ready

• Effective Enquiries with Client

• How to set an Agreement with Client

• Agreement contract with Client

​

Module 3: Data Collection and Analysis   

• Data Collection and Analysis Stage

• Module Subjects  

• Data Collection Benefits

• Data Collection Methods

• Conducting Interviews   

• Consultant (Internal and External)

• Interview Methods & Checklists          

• Data Analysis 

       

Module 4: Client’ Scope of Work

• Delivery Stage  

• Module Subjects  

• Defining Scope of Work

• Tools to Define Scope of Work

• Client’ Requirements and Needs

• Client’ Data Privacy

• Organise Meetings        

• Tools to Organise Meetings        

• How to handle Change Resistance

• Define closing goals and process with client              

 

Module 5: Start-up & Implementation

• Design and implement       

• Module Subjects  

• Design and Implement Stage 

• Setting Team

• Implementation and Manging Change

• Manging Change Approaches 

• Implementing Plan and Strategy         

• Total Project Management

• How to Use External Consultants         

 

Module 6: Project Evolution & Improvement  

• Project Evolution and Improvement  

• Project Evolution and Improvement Stage             

• Module Subjects  

• Contract Management

• Project Evaluation and Closing

• Client Satisfaction with Projects

• Tool to evaluate Client Satisfaction

• Tool to evaluate Project Process

• Tool to implement Consulting Project Recommendations and Results 

• Future Client Needs Improvement

             

Module 7: Project Ending   

• Project Ending    

• Module Subjects  

• Methods for Consulting Project Review

• How to evaluate and improve my consulting profession

• Consulting Main Issues

• Improving my Future as Consultant

• Organising my Data and Information as Consultant